Интегра. Комплексное оснащение школ

Новости
Профессиональные сообщества

Земля для учителей

Детский телефон доверия: поможет и тайну сохранит

18.05.2012
17 мая в России отметили Международный день детского телефона доверия. Ежедневно один консультант-психолог детского телефона доверия в России получает от 50 до 200 звонков. На первом месте в числе проблем, с которыми дети не могут разобраться самостоятельно, – отношения с родителями.
 
По статистике, в наибольшей степени специалисты сталкиваются с проблемами детско-родительских отношений – это 22-23% от общего количества звонков. На втором месте – взаимоотношения с ровесниками – около 18% звонков, третье место делят между собой две группы проблем – учеба и взаимоотношения с противоположным полом – в среднем по 9%. Звонков, связанных с насилием над детьми, всевозможными видами зависимостей (от алкоголя или наркотиков), а также здоровьем детей, – около 5% по каждой группе.
Звонят на детский телефон доверия в основном подростки от 11 до 16 лет.
Несмотря на то что телефон рассчитан не только на детей, но и на родителей, а также учителей – взрослые в службу анонимной помощи звонят редко. Лишь около 15% обращений поступает от родителей и педагогов, хотя у родителей, как правило, всегда есть повод для беспокойства.
Бывает, что специалисты телефона доверия останавливают детей от рокового шага. К счастью, суицидальных обращений не очень много, около 0,5% от общего количества звонков.
Заученной схемы взаимодействия в подобных ситуациях нет. Она индивидуальна и зависит от эмоционального состояния ребенка, его взаимоотношений с ближайшим окружением, его мировоззрения. В кризисных обращениях временной лимит не ограничен, и разговор будет продолжаться столько, сколько потребуется – от полутора до трех часов.
В настоящее время во всех субъектах России работает 232 службы детского телефона доверия под единым общероссийским номером (8-800-2000-122).  За первый квартал этого года на телефон доверия поступило более 250 тысяч обращений. Конфиденциальность и бесплатность – основные принципы работы детского телефона.
 
По информации «Учительской газеты»
Фотоиллюстрация: images.yandex.ru
 
Подготовила Ирина Воронцова, медиацентр Института развития образования НСО 
Комментарии

Для добавления комментария необходимо авторизоваться.


Вход